Du får proaktiv og individuel hjælp i alle situationer. Uanset om vi taler en fejlmeddelelse i bilen, næste servicetidspunkt, en skade eller et uheld – vi har den bedste løsning til din BMW. Læn dig tilbage, og nyd fordelene ved BMW Service med Proactive Care.
FORDELE
DINE FORDELE TAKKET VÆRE BMW SERVICE MED PROACTIVE CARE.
Proaktiv.
Komfortabel.
Gennemsigtig.
Professionel.
Omkostningsfri.
FORUDSÆTNINGER
DET HAR DU BRUG FOR.
For at kunne gøre brug af Proactive Cares serviceydelser har du brug for:
- En aktiv BMW ConnectedDrive konto til din BMW
- En bil, der er tilknyttet dit BMW ID – enten i My BMW App eller i My BMW Portal
- Dine personlige data registreret i forbindelse med dit BMW ID med et opdateret telefonnummer og en opdateret e-mailadresse samt dit foretrukne BMW Serviceværksted
For at vi kan kontakte dig, bedes du acceptere databeskyttelsesbestemmelserne i bilen og kommunikationen med dit BMW Serviceværksted eller BMW AG. Hvis du ønsker, at det skal være endnu lettere at kontakte dig, aktiverer du blot push-notifikationer i My BMW App.
FUNKTIONSMÅDE
SÅDAN FUNGERER DET.
Sensorer i bilen registrerer et servicebehov eller eventuelle funktionsfejl tidligt og overfører dem til BMW. Vi kontakter dig derefter proaktivt. Enten via My BMW App, per e-mail eller direkte i bilen. I akutte tilfælde vil du modtage et opkald.
PROACTIVE CARE I HVERDAGEN
OPTIMAL STØTTE I HVERDAGEN.
Hvis man har meget travlt, kan man let glemme regelmæssig service. Vi sørger for at minde dig om det. Vi informerer dig, når det er tid til bremseservice, så du let kan indgå en aftale om et servicetidspunkt. Hvis der skulle opstå en skade eller ske et uheld, får du kompetent og hurtig hjælp fra BMW Vejhjælp og ulykkeshjælp.
Kontakt.
Vi kontakter dig enten via My BMW App, per e-mail eller direkte i bilen. I akutte tilfælde vil du modtage et opkald.
Servicetidspunkt.
Vi foreslår dig ledige tidspunkter, og du bestemmer, hvornår du vil komme til service.
Status.
Har du afleveret din bil på værkstedet? Vi informerer dig om status på serviceforløbet og fortæller dig, hvad det kommer til at koste.
BMW VEJHJÆLP OG ULYKKESHJÆLP.
Vores serviceløfte i enhver situation: Vi er der for dig proaktivt, hvis uheldet skulle være ude. 24 timer i døgnet, 365 dage om året – og i hele bilens levetid.
BMW BREMSESERVICE.
Har sensorerne i din bil registreret, at bremserne har behov for vedligeholdelse? Vi kontrollerer bremsesystemet inklusive bremseskiver, bemseklodser og bremsevæsken og sørger for, at alt igen er i orden.
MY BMW APP.
Din komfortable adgang til BMW Service med Proactive Care. My BMW App informerer dig om forestående service, de forventede omkostninger og status på serviceforløbet. Uanset om du vil kontrollere status på bremsevæsken eller bestille tid til en reparation online: My BMW App er den digitale forbindelse til din BMW og vores services.
OFTE STILLEDE SPØRGSMÅL.
FLERE BMW SERVICES.
"Relax. We care." – Dette løfte indgår i alle BMW Services, som vi hele tiden videreudvikler til glæde for dig.
BMW Service Inclusive.
Slut med tilbagevendende udgifter til vedligeholdelse: Oplev skræddersyede tilbud på langfristede serviceeftersyn til en fast pris.
BMW Service 5+.
Oplev attraktive tilbud til BMW modeller, der er 5 år eller ældre.
BMW Services.
På farten helt uden bekymringer – med individuelle services, der passer til din BMW model og dine behov.